お問い合わせ
よくあるご質問
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修理費用を直ぐに教えてもらえますか？
修理費用は、お車の状態を診断してからお伝えいたします。そのため電話等で問い合わせいただいても、その時点ではお答えできません。修理費用をお知りになられたい場合は、修理診断予約していただき、診断を受けていただきますようお願い申し上げます。
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外車は修理していただけますか？
大変申し訳ございませんが、鍋田自動車では、外車の修理は対応しておりません。
ご容赦いただきますようお願い申し上げます。 -
支払いにクレジットカードは使えますか?
はい。ご利用いただけます。ただし一部のカードについては非対応です。詳しくはお問い合わせいただければ幸いです。
また、大変恐縮ですが一括払いをお願い申し上げます。 -
修理後自宅まで納車していただけますか？
恐れ入りますが、原則お客様の引き取りによる納車をお願いさせていただいております。私どもでご自宅まで納車させていただく場合は別途手数料が発生します。
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自動車が動かない状態で工場へ運ぶにはどうすればよいですか?
不動車や走行が危険な状態の車両については、お手数ですがＪＡＦ等のロードサービスをご利用のうえ搬送入庫していただきますようお願いいたします。
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支払い期限はいつですか？
支払期限は、納車後1週間です。恐れ入りますが、期限までの支払いをお願いいたします。
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次のようなケースは
ご依頼をお受けできません
鍋田自動車では法令順守のため以下のご依頼はお受けできません。事前にご了承いただきますようお願い申し上げます。
- 不正改造車の修理
- 不正改造の依頼
- 違法行為となる作業
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修理費用は実物診断後です
また修理診断書は別途有償です
電話で「修理費はいくらですか?」とよくお伺いします。自動車修理は非常に多岐にわたるため、実物を診断後でないとお見積もりできません。修理料金をご確認されたい場合は、お手間をおかけいたしますが、事前に修理診断予約をお願いいたします。
また修理診断書は別途有償になります。
（口頭で料金をお伝えする分には無料です） -
お持ち込み部品の
取り付けについて
お客様がご用意された部品の取り付けにつきましては、車種や部品の状態・適合状況などにより、追加費用が発生いたします。お手数をおかけいたしますが、事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。
内容を確認のうえ、可能な限り対応させていただきます。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 -
「こんな事お願いできるかな？」と迷われたら…
対応できるかどうかご不安な場合や、「こんな事を相談しても大丈夫かな？」と迷われた際は、どうぞお気軽にお電話またはメールフォームよりお問い合わせください。
内容をお伺いし、丁寧にご案内させていただきます。
電話による
お問い合わせ
メールフォーム
によるお問い合わせ
下記フォームに必要事項をご入力の上、送信をおねがいします。キズ、へこみ等修理のお問い合わせのは、後日こちらより電話にて連絡いたしますので、修理診断のご都合の良い日時をお知らせください。
